たけいみきデザイン グッズ・ジュエリーオンラインショップ

ショッピングガイド

ご注文について

注文した商品の納期について

ご注文商品の納期は、各商品ごとの販売ページに記載してある発送時期をご確認ください。

  • 生産の都合上、商品の納期が変更となる場合もございますのであらかじめご了承ください。
  • ご注文が完了した後でも、在庫数の都合などで商品をご用意できない場合がございます。
    その場合は誠に申し訳ありませんがご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

注文情報・注文履歴について

【注文情報について】

ご注文後に、自動配信されるメールより【ご注文情報】を確認できます。
ご注文後24時間経ってもメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
設定・アドレスをご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。

<1.メールアドレスが相違している>
ショップ会員にご登録時、または、ご注文時にご入力のメールアドレスに誤りがある可能性があります。 正しいメールアドレスを明記の上、当ショップまでご連絡ください。

<2.迷惑フォルダに振り分けられている>
ご利用のメールサーバーにより、迷惑メールに分類されてしまうことがあります。
また、迷惑メール用のフォルダがない場合は直接、ゴミ箱に入る場合がありますので、迷惑メールに関する設定の変更をお願いいたします。

<3.受信拒否、許可設定をしている>
受信拒否、許可設定をされている場合、当ショップからのメールを受け取ることができません。その場合は、support@miki-takei.comの受信許可設定を行ってください。

<4.auのメールアドレスを使用している>
携帯電話の初期設定によって当ショップからのメールを受け取ることができない場合があります。今一度、お手元の携帯電話の設定をご確認くださいませ。

<5.受信メールフォルダの容量制限に達している>
受信メールフォルダの容量がいっぱいになっている場合にメールを受信すると、自動的にメール不達もしくは、自動で削除される場合があります。

【注文履歴について】
  • ショップ会員様の場合は「注文履歴」より、メールアドレスとパスワードで過去のご注文履歴をすべて確認することができます。
  • ショップ会員登録をされていない場合や、会員退会を行った後は、ご注文時のお名前とPから始まる19ケタの注文番号でご注文内容の確認を行っていただけます。

送料・手数料について

送料について:全国一律 600円(税別)
代引き手数料について:400円(税別)

  • 代金引換サービスはご注文金額が30万円までの場合ご利用いただけます

注文内容の追加・変更について

ご注文確定後の内容変更(商品追加・別商品への変更)は、受け付けておりません。
ご注文完了前に、【価格】【数量】【サイズ】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。